Законодательно: Программное обеспечение не подлежит возврату
Программное обеспечение является невозвратным продуктом на основании закона об Объектах авторских прав (ч.1 ст. 1259 ГК РФ).
После выпуска лицензии правообладателем и регистрации данных конечного Пользователя возврат программного обеспечения будет невозможен в связи с тем, что программное обеспечение относится к объектам авторских прав и охраняется, как литературное произведение в соответствии с ч.1 ст. 1259 ГК РФ.
Однако мы понимаем, что иногда имеют место быть различные жизненные ситуации, мы постараемся помочь без декларации гарантий со своей стороны, вернуть Клиенту денежные средства в случае если программное обеспечение приобретено в ООО "Краммерти" и лицензия на приобретённый программный продукт - не активирована.
Возможно данная процедура займет 7 - 10 рабочих дней, в некоторых случаях дольше.
С формой лицензионного договора заключаемого между Лицензиатом (ООО "Краммерти") и Сублицензиатом (Покупатель) Вы можете ознакомиться на странице "Оферта"
В любом случае при необходимости свяжитесь с нами, для получения дополнительной информации.